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4个KPI洞察网站速度对你业务的影响

随着移动通信技术的演进,5G应用的进入,人们对网站的加载速度要求也更高了。特别是对于转化型网站而言,非转化用户对网站加载速度更为敏感,他们放弃访问缓慢的网站的速度是转化用户的3-4倍。从众多行业网站统计数据分析得出,我们可以通过4个KPI直接反应出你的网站速度对你业务的影响是加持还是牵制?针对这4个KPI对号入座,我们可以去针对性解决问题提高网站速度来提高用户留存率。

  随着移动通信技术的演进,5G应用的进入,人们对网站的加载速度要求也更高了。特别是对于转化型网站而言,非转化用户对网站加载速度更为敏感,他们放弃访问缓慢的网站的速度是转化用户的3-4倍。为什么网站速度这么重要呢?通过众多行业网站统计数据分析得出这4个KPI,这4个KPI可直接反应出你的网站速度对你业务的影响是加持还是牵制?我们又如何做才能提高网站加载速度来提高用户留存率呢?

  1)转化率

  多项研究表明,网站速度会影响转化率(或用户完成所需操作的速度)。与速度较慢的网站相比,不仅更多的用户停留在快速加载的网站上,而且转换率更高。许多公司发现页面加载时间减少几毫秒会增加转换:

  TagMan测试发现,2秒左右的加载速度转化率最高,而增加1秒则能引发6.7%的客户转化流失

  Mobify发现,将首页的加载时间减少100毫秒可导致基于会话的转化次数提高1.11%

  在将页面加载时间缩短一半之后,零售商AutoAnything的销售额增长了12-13%

  沃尔玛发现,将页面加载时间缩短一秒,可以将转化次数提高2%

  因此,提高网站加载速度是转化率优化的重要组成部分。

  2)跳出率

  跳出率是仅浏览一页后离开网站的用户所占的百分比。如果页面在几秒钟内未加载,则用户可能会关闭窗口或单击以离开。英国广播公司(BBC)发现,页面加载每增加一秒钟,他们就会失去总用户的10%。

  3)SEO优化

  由于各大搜索引擎的原理都是以用户体验为主,所以Google搜索排名还是百度他们都倾向于优先考虑尽快向用户提供相关信息,因此网站打开性能是Google和百度搜索排名的重要因素。而在移动端,网站的打开速度在SEO优化方面比PC端更为重要。

  4)用户体验

  较长的页面加载时间,以及对用户操作的响应时间较差,会导致不良的用户体验。等待内容加载使用户感到沮丧,并可能促使他们完全离开站点或应用程序。

  Akamai study的报告发布于2009年9月份(虽然这份数据已经很老了,但对今天还是适用的,只不过用户的要求在这基础更要求更高了),采访了1048位网购用户发现:

  47%的人希望网站在2秒内打开

  40%会离开打开时间超过3秒的网站

  52%的网购用户表示网页打开速度对他们的忠诚度影响关键

  14%的人开始在另一个网站购买,23%的人会停止购物或甚至离开电脑

  64%对网站速度不满的同学下次会到其他站点购买

  在不满的体验后,一半的用户留下了对公司整体印象的不佳


  如何提高网站速度?

  使用CDN(内容交付网络)可以解决因分布、带宽、服务器性能带来的访问延迟问题,使用户可就近取得所需内容,提高用户体验度。换而言之,CDN的意图就是尽可能的减少资源在转发、传输、链路抖动等情况下顺利保障信息的连贯性和及时性,从而让用户在尽可能短的时间内获得用户想要的内容,达到极致的用户体验,从而增强用户对你网站及内容的黏度,提高用户转化率。15CDN加速服务,专为解决网站打开速度过慢,网站状态不稳定,易受攻击,内容更新有延缓的问题而研发,防御+加速两体合一,自建节点安全快速一步到位。15CDN助力复工复产,现推出20TB流量,10个域名,可使用三个月,价格仅售¥999,更多详情咨询在线客服


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